Giao tiếp với khách hàng của bạn

Gây ấn tượng với khách hàng bằng cách giao tiếp liền mạch, giúp họ cập nhật thông tin ở mọi bước.

Yêu cầu bản demo

Tin nhắn SMS và Email hai chiều

Giữ kết nối với khách hàng của bạn một cách dễ dàng bằng tính năng SMS và email hai chiều tích hợp của chúng tôi. Cho dù đó là cập nhật, xác nhận hay phản hồi nhanh, bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng của mình theo thời gian thực, đảm bảo họ luôn cập nhật và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ.
Giao tiếp thời gian thực.
Thông báo qua SMS và Email.
Không cần cấu hình, hoạt động ngay lập tức.

Trung tâm truyền thông

Cổng thông tin khách hàng của Shift giúp khách hàng dễ dàng quản lý giao dịch của mình trên mọi thiết bị. Họ có thể xem hóa đơn, cung cấp chữ ký số và thực hiện thanh toán an toàn tại một nơi để có trải nghiệm mượt mà, không gặp rắc rối.
Xem trên mọi thiết bị
Chữ ký số
Thanh toán trực tuyến an toàn

Lập lịch dịch vụ

Quản lý dễ dàng các cuộc hẹn dịch vụ với lịch kéo và thả trực quan của chúng tôi. Lên lịch, lên lịch lại và thông báo cho khách hàng của bạn một cách dễ dàng, giúp họ được thông báo ở mọi bước. Hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn và tăng cường giao tiếp bằng cách đảm bảo khách hàng của bạn luôn biết khi nào cuộc hẹn của họ được lên lịch.
Chức năng kéo và thả dễ sử dụng
Sắp xếp lại lịch trình hợp lý
Thông báo thời gian thực

Công cụ báo cáo năng suất

Xem các số liệu hoạt động chính với các tính năng sau

Báo cáo cuối ngày
Xem nhanh doanh số bán hàng hằng ngày, cập nhật hàng tồn kho, thanh toán và các số liệu quan trọng trong một báo cáo dễ hiểu để dễ dàng kết thúc ngày làm việc.
Trình tạo báo cáo tùy chỉnh
Tạo báo cáo được cá nhân hóa bằng Giao diện người dùng Trình tạo báo cáo trực quan của chúng tôi. Chọn dữ liệu bạn cần và tạo báo cáo phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Theo dõi thời gian của kỹ thuật viên
Theo dõi và quản lý giờ làm việc của kỹ thuật viên một cách hiệu quả với tính năng theo dõi thời gian thực, đảm bảo chi phí lao động và thông tin chi tiết chính xác về năng suất.

Tìm hiểu thêm

Bạn muốn tìm hiểu thêm?

Khám phá các công cụ giúp đơn giản hóa và nâng cao quy trình làm việc của bạn, giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn.